Вы сравниваете push-уведомления и электронную почту, чтобы понять, что лучше??
Push-уведомления и email-маркетинг — два наиболее эффективных маркетинговых инструмента для увеличения конверсии и продаж. Но чем они отличаются друг от друга и на каком из них вам следует сосредоточиться??
В этой статье мы сравним push-уведомления и email-маркетинг с плюсами и минусами, чтобы выяснить, какой из них лучше.
- Push-уведомления против электронной почты: Что лучше?
- Маркетинг электронной почты — плюсы и минусы объяснены
- Плюсы маркетинга по электронной почте
- Минусы маркетинга по электронной почте
- Push-уведомления — плюсы и минусы объяснены
- Плюсы использования Push-уведомлений
- Недостатки использования Push-уведомлений
- Что лучше, Push-уведомления или электронная почта?
- Как начать работу с Push-уведомлениями
- Как начать работу с маркетингом электронной почты
Push-уведомления против электронной почты: Что лучше?
Push-уведомления и email-маркетинг — это два разных маркетинговых канала, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки.
Оба варианта могут помочь вам достичь схожих целей, таких как увеличение конверсии, восстановление оставленных корзин, увеличение продаж и повышение вовлеченности пользователей.
При правильном использовании они могут помочь вам значительно увеличить ваш онлайн-бизнес.
Из-за разницы в платформе доставки один метод может быть более подходящим, чем другой. Например, в некоторых местах электронная почта будет менее эффективна, чем push-уведомление, и наоборот.
Учитывая это, давайте рассмотрим push-уведомления и электронную почту и выясним, в чем их плюсы и минусы и когда одно из них эффективнее другого.
Маркетинг электронной почты — плюсы и минусы объяснены
Маркетинг по электронной почте является наиболее эффективным маркетинговым инструментом, доступным на рынке. Однако большинство людей не понимают, что делает электронную почту такой эффективной и когда они используют ее неправильно.
Плюсы маркетинга по электронной почте
Ниже перечислены некоторые преимущества использования маркетинга электронной почты в вашей бизнес-стратегии.
1. Высокая рентабельность инвестиций при низких затратах
Как бизнесмен, одним из факторов принятия решений являются затраты и то, какой отдачи следует ожидать.
На каждый $1, потраченный на маркетинг по электронной почте, приходится $44. Окупаемость инвестиций составляет 4400% (источник).
Email-маркетинг имеет очень высокую рентабельность инвестиций благодаря недорогим платформам email-маркетинга. Эти сервисы позволяют вам отправлять тысячи писем своим клиентам за очень низкую цену.
2. Более широкая доступность для всех клиентов
Большинство пользователей Интернета сегодня имеют круглосуточный доступ к своему почтовому ящику через различные устройства — ноутбуки, мобильные телефоны и даже смарт-часы.
Среднестатистический пользователь Интернета проверяет свою электронную почту несколько раз в день, а благодаря дешевому неограниченному хранилищу, многие люди не утруждают себя удалением писем.
Это увеличивает шансы на то, что ваша тема письма и фрагмент будут замечены пользователями, даже если они не откроют письмо.
3. Идеально подходит для длинного контента
Письма могут быть настолько длинными, насколько вам нужно, так что у вас есть достаточно места для создания эффективной копии для вашего письма.
Обычно мы рекомендуем быть краткими и милыми. Однако иногда вам может понадобиться добавить в письмо больше информации.
При необходимости вы можете разместить несколько призывов к действию, добавить несколько продуктов, предоставить пользователям инструкции о том, как сделать что-либо на сайте, и т.д.
4. Электронная почта более настраиваемая
Электронные письма могут быть в виде обычного текста, или вы можете использовать HTML и CSS для создания красивых шаблонов рассылки. Вы также можете добавлять изображения, ссылки на видеоролики YouTube, создавать кнопки и многое другое.
Большинство поставщиков услуг электронной почты позволяют использовать смарт-теги для персонализации писем. Кроме того, вы можете сегментировать свой список адресов электронной почты на различные группы пользователей.
Например, вы можете сегментировать свой список адресов электронной почты на пользователей, которые уже совершили хотя бы одну покупку, и пользователей, которые никогда не покупали у вас.
Вы также можете настроить автоматические капельные уведомления, которые отправляют пользователям последовательность писем с заданной частотой.
Все это позволяет сделать ваши электронные письма более персонализированными, профессиональными и убедительными.
5. Электронная почта не ограничена во времени
В отличие от push-уведомлений, которые требуют от пользователя срочного внимания, электронные письма более спокойны, и пользователи могут решить прочитать их позже.
Как только письмо попадает в почтовый ящик пользователя, оно будет лежать там до тех пор, пока пользователь не предпримет какое-либо действие.
Большинство пользователей проверяют электронную почту несколько раз в день, поэтому даже если они не откроют письмо сразу, они многократно просмотрят вашу тему письма.
Минусы маркетинга по электронной почте
Электронная почта дешева и очень эффективна. Нет сомнений, что в будущем это останется одним из самых эффективных маркетинговых инструментов для бизнеса.
Однако есть определенные области, в которых электронная почта ставит вас в невыгодное положение.
1. Слишком частая рассылка писем с сообщениями в блоге
Рассылка пользователям электронных писем на каждое сообщение в блоге не очень хорошо работает. Особенно если вы публикуетесь ежедневно или несколько раз в день.
Вот почему вы видите тонну блогов (включая WPBeginner), отправляющих еженедельные электронные письма с обзором всех постов блога, которые они опубликовали на этой неделе.
2. Конкуренция в почтовом ящике вашего клиента
Среднестатистический пользователь Интернета получает множество маркетинговых писем каждый день. Каждая из них пытается придумать креативную тему письма, чтобы привлечь внимание пользователей.
Вы конкурируете со многими другими компаниями за внимание пользователей, что сказывается на показателях открываемости ваших писем. Вам придется научиться писать лучшие электронные письма, которые пользователи действительно будут открывать и предпринимать действия.
3. Приложения электронной почты, такие как Gmail, присваивают ярлыки с низким приоритетом
Из-за огромного объема маркетинговых писем популярные почтовые клиенты, такие как Gmail, могут не отображать уведомления о новых письмах для ваших пользователей.
Ваше письмо может быть помечено как низкоприоритетное рекламное письмо среди сотен других маркетинговых писем. Это может снизить видимость, открываемость и CTR ваших кампаний электронной почты.
Push-уведомления — плюсы и минусы объяснены
Push-уведомления являются высокоэффективным маркетинговым инструментом с более высокими показателями кликов и открытий. Давайте сравним, как они соотносятся с маркетингом по электронной почте.
Плюсы использования Push-уведомлений
Ниже перечислены некоторые преимущества использования push-уведомлений по сравнению с электронной почтой в вашей маркетинговой стратегии.
1. Легко подписаться
На push-уведомления очень легко подписаться. Пользователям достаточно нажать кнопку, чтобы подписаться на уведомления.
В то время как в традиционных формах подписки по электронной почте пользователям придется сначала пройти через всплывающие окна и opt-in формы, чтобы заполнить свой адрес электронной почты, отправить форму, а затем подтвердить свою подписку с помощью двойного opt-in.
Простая опция подписки в push-уведомлении очень удобна для пользователей, поскольку она мгновенно убирается с их пути, как только они нажимают кнопку подписаться. Большинство программ для push-уведомлений предлагают возможность подписки в 1 клик.
2. Сообщения доставляются пользователям мгновенно
Push-уведомления появляются на экранах пользователей сразу же после их получения. В отличие от электронных писем, их не нужно открывать отдельно.
Они работают на всех платформах и особенно эффективны на мобильных телефонах. В принципе, пользователи получат сообщение мгновенно в виде уведомления, независимо от того, какое устройство они используют.
Это повышает видимость push-уведомлений и делает их гораздо более эффективными, чем маркетинг по электронной почте.
3. Push-уведомления добавляют срочности и FOMO
Push-уведомления появляются в виде мобильных уведомлений, что придает им срочность.
Пользователи чувствуют, что не увидят уведомление, если отклонят его, поэтому они не хотят пропустить что-то важное.
4. Пользователи не могут предоставить фальшивую регистрацию
Push-уведомления работают на браузерах пользователей, поэтому пользователи не могут предоставить фальшивую информацию для подписки.
Это гораздо эффективнее, если сравнивать с подпиской по электронной почте. Многие пользователи теперь вводят одноразовые адреса электронной почты, которые они сделали специально для подписок.
Пользователи могут указывать неверные адреса электронной почты или создавать фальшивые адреса для регистрации. Как маркетологи, это влияет на показатели открываемости и CTR ваших кампаний электронной почты.
5. Высокоэффективная персонализация
Push-уведомления могут быть настроены для отдельных пользователей и запускаться на основе активности пользователя.
Вы можете сделать это и с электронной почтой. Однако этот метод становится более эффективным в сочетании с эффектом срочности и FOMO, который дают push-уведомления.
Например, пользователь добавил товар в корзину, вы можете использовать push-уведомления, чтобы подтолкнуть его к завершению покупки.
Вы также можете добавить капельные push-уведомления, которые очень хорошо работают для оповещения о сообщениях в блоге, и многие издатели / блоггеры отправляют целевые push-уведомления, основанные на интересах пользователя.
Недостатки использования Push-уведомлений
Push-уведомления отлично работают для большинства сайтов. Однако, чтобы не злоупотреблять ими, необходимо помнить о следующих недостатках.
1. Отсутствие длинного контента
Push-уведомления имеют ограничение по количеству символов, которое варьируется на разных платформах и браузерах.
Например, вы можете использовать 30-70 символов для заголовков и от 65 до 200 символов для описаний.
В этих пределах вам придется делать свои сообщения короткими и убедительными.
2. Ограниченные возможности медиа
Такие платформы, как PushEngage, позволяют создавать насыщенные push-уведомления с изображениями героев, Gifs, видео и эмодзи.
Существует ограничение на то, что вы можете использовать, чтобы сделать ваши уведомления более интерактивными.
3. Может легко стать чрезмерным
Push-уведомления имеют гораздо более высокий CTR, что может заставить некоторых владельцев сайтов использовать их чаще.
Это может испортить впечатление пользователей, так как они могут начать получать больше, чем обычно, уведомлений.
С другой стороны, если пользователь подписался на слишком много уведомлений, его панель уведомлений может получать слишком много сообщений от различных веб-сайтов, что может повлиять на его отношение к web push-уведомлениям.
Что лучше, Push-уведомления или электронная почта?
Push-уведомления лучше, чем электронная почта из-за более высокой частотой кликов, срочность, персонализации, и легкие варианты подписки.
Однако электронная почта все еще очень эффективна для транзакционных писем, распродаж, информационных бюллетеней и других кампаний.
Мы считаем, что это два разных инструмента. В то время как один из них может быть более эффективным в определенных сценариях, другой может превосходить его в других областях.
Сочетание электронной почты и push-уведомлений в конечном итоге является наилучшей беспроигрышной стратегией для большинства компаний.
Вот почему мы используем как push-уведомления, так и маркетинг по электронной почте в нашем бизнесе, чтобы получить максимальные результаты.
Как начать работу с Push-уведомлениями
Чтобы отправлять push-уведомления, вам необходимо подписаться на сервис push-уведомлений.
Мы рекомендуем PushEngage, потому что это лучший сервис push-уведомлений на рынке.
PushEngage поставляется с мощными возможностями настройки, триггерными уведомлениями, автоматическими капельными кампаниями, A/B тестированием и другими функциями для развития вашего бизнеса.
Кроме того, они очень удобны для новичков и их гораздо проще настроить без каких-либо специальных технических навыков.
Как начать работу с маркетингом электронной почты
Для начала работы вам необходимо зарегистрироваться в службе маркетинга электронной почты.
Мы рекомендуем использовать Constant Contact, который является лучшим сервисом email-маркетинга для малого бизнеса и блоггеров.
Constant Contact поставляется с более простой настройкой, красивыми шаблонами электронной почты для каждого типа кампании, отчетностью о вовлеченности и динамической персонализацией.
Более подробные инструкции вы найдете в нашей статье о том, как запустить рассылку по электронной почте в WordPress.
Надеемся, что эта статья поможет вам сравнить push-уведомления с электронной почтой и понять, что лучше для вашего бизнеса. Вы также можете ознакомиться с нашими практическими советами по быстрому увеличению списка адресов электронной почты или посмотреть наше полное руководство по отслеживанию конверсии.
Источник: www.wpbeginner.com