Как отслеживать и сокращать количество брошенных форм в WordPress

Хотите ли вы отслеживать и сократить количество отказов от форм в WordPress?? Брошенные формы приводят к снижению конверсии и доходов. Было бы здорово,...

Хотите ли вы отслеживать и сократить количество отказов от форм в WordPress??

Брошенные формы приводят к снижению конверсии и доходов. Было бы здорово, если бы вы могли отслеживать отказ от заполнения форм и возвращать брошенные формы.

В этой статье мы покажем вам, как легко отслеживать и сокращать количество брошенных форм в WordPress.

Что такое отказ от формы?

Брошенность формы — это термин, используемый для описания ситуаций, когда пользователь покидает форму, не отправив ее. Это может быть связано с некачественной формой, плохим пользовательским опытом или неизвестными причинами, например, пользователи могут передумать.

Это применимо к любой форме на вашем сайте. Это может быть ваша форма рассылки новостей по электронной почте, форма оформления заказа WooCommerce, контактная форма и многое другое.

Если пользователи доходят до формы и решают не заполнять ее или покидают ее на полпути, то это и есть отказ от формы.

Почему вам нужно сократить количество брошенных форм

Формы действительно важны для успеха любого сайта. Они нужны вам для увеличения списка адресов электронной почты, повышения конверсии в электронной коммерции и развития вашего бизнеса.

Однако более 77% онлайн-покупателей отказываются от форм оформления заказа. Это большие деньги с точки зрения незавершенных продаж.

Отслеживание отказа от форм поможет вам оставаться на вершине своей игры.

Во-первых, вы сможете выяснить, какие формы бросают чаще всего. После этого вы сможете понять, что можно сделать, чтобы улучшить их.

Учитывая это, давайте сначала начнем с части отслеживания форм.

Если вам не нравится видео или нужны дополнительные инструкции, то продолжайте чтение.

Отслеживание оставленных форм в WordPress

Лучший способ отслеживания брошенных форм на вашем сайте WordPress — это использование MonsterInsights.

Это плагин №1 Google Analytics для WordPress, который позволяет легко отслеживать посещаемость сайта с помощью Google Analytics.

Вам понадобится по крайней мере их Pro план доступа к аддону Form.

Сначала вам нужно установить и активировать плагин MonsterInsights. Для более подробной информации смотрите наше пошаговое руководство по установке плагина WordPress.

После активации перейдите в раздел Insights » Настройки страница для ввода лицензионного ключа. Вы можете найти эту информацию под своей учетной записью на сайте MonsterInsights.

Введите лицензионный ключ MonsterInsights

Если у вас уже есть аккаунт Google Analytics, то вы можете просто подключиться к нему с помощью мастера настройки MonsterInsights.

Запустите мастер настройки

Если у вас нет аккаунта Google Analytics или вам нужны более подробные инструкции, то смотрите наше руководство для начинающих о том, как установить Google Analytics в WordPress.

После того, как вы настроили MonsterInsights, пришло время настроить отслеживание форм.

Просто перейдите в раздел Инсайты » Аддоны прокрутите страницу вниз до аддона Forms, а затем нажмите на кнопку Установить.

Установите аддон Forms Addon

После установки и активации аддона форм MonsterInsights автоматически обнаружит ваш плагин форм WordPress и включит отслеживание форм.

Вы можете убедиться в этом, посетив сайт Инсайты » Настройки и переключиться на вкладку «Конверсии». Здесь вы увидите, что ваш конструктор форм находится в списке под опцией ‘Enable Form Conversion Tracking’.

Отслеживание конверсии форм MonsterInsights

Теперь, когда все настроено, вам остается только подождать несколько часов, пока MonsterInsights будет собирать данные по мере того, как пользователи заполняют формы на вашем сайте.

Просмотр отчетов о формах в MonsterInsights

MonsterInsights делает отчеты Google Analytics простыми для понимания. Аддон форм показывает, как пользователи на вашем сайте взаимодействуют с формами с точки зрения конверсий и брошенных форм.

Просто перейдите по адресу Insights » Reports страницу и переключитесь на вкладку «Формы.

Отчет о формах в MonsterInsights

Вы увидите список форм на вашем сайте с указанием количества показов, конверсий и коэффициентов конверсии.

Вы можете увидеть формы с большим количеством показов и низким коэффициентом конверсии. Это формы, которые ваши пользователи просматривают, но не заполняют.

Давайте выясним, что мешает пользователям заполнять эти формы.

Восстановление брошенных форм с помощью WPForms

В комплект поставки входит аддон для отслеживания брошенных форм, который помогает отслеживать брошенные формы и даже позволяет сохранять частичные записи. Затем вы можете обратиться к этим пользователям как к потенциальным клиентам.

Вам понадобятся как минимум Pro план доступа к аддону Form Abandonment.

Сначала вам нужно установить и активировать плагин WPForms. Для более подробной информации смотрите наше пошаговое руководство по установке плагина WordPress.

После активации вам необходимо посетить WPForms » Настройки страница для ввода лицензионного ключа. Вы можете найти эту информацию под вашей учетной записью на сайте WPForms.

Лицензионный ключ WPForms

Далее, перейдите к WPForms » Аддоны и установите Form Abandonment Addon.

Установите аддон отказа от формы

После этого вы уже готовы к созданию форм, которые могут автоматически сохранять брошенные формы.

Просто перейдите по адресу WPForms » Добавить новую страница для создания вашей первой формы.

Создание новой формы

Вам будет предложено указать название формы, а затем выбрать шаблон. WPForms поставляется с некоторыми готовыми шаблонами для различных сценариев. Вы также можете использовать пустой шаблон для создания формы с нуля.

Далее WPForms загрузит записи формы. Вы можете редактировать существующие записи, нажимая на них. Вы также можете перемещать их вверх и вниз или добавлять новые поля из левой колонки.

Редактирование вашей формы

Как только вы будете удовлетворены введенными данными, перейдите на вкладку «Настройки» в левой колонке и выберите опцию «Брошенная форма».

Настройки оставления формы

Отсюда вы можете включить функцию отказа от формы для этой конкретной формы. После этого вы можете сохранить форму и выйти из интерфейса конструктора.

Далее, давайте добавим форму на ваш сайт WordPress. Просто отредактируйте пост или страницу, куда вы хотите добавить форму, а затем добавьте блок WPForms в редактор контента.

После этого просто выберите форму, которую вы создали ранее, из выпадающего меню. Теперь вы можете сохранить или опубликовать свой пост или страницу.

Теперь дайте вашей форме несколько дней для сбора записей. После этого вы можете перейти к пункту WPForms » Записи страница для просмотра всех записей вашей формы.

Заброшенные WPForms

Вы увидите статус «брошен» для тех записей, где пользователь решил покинуть форму без отправки.

Вы можете нажать на Записи, чтобы просмотреть захваченные данные вашей брошенной формы.

Советы по уменьшению количества брошенных форм в WordPress

До сих пор мы узнали, как отслеживать и восстанавливать брошенные формы в WordPress.

Давайте поговорим о том, как уменьшить количество отказов от форм.

Сначала нужно выяснить, почему форма плохо конвертируется. Вам не нужно делать обоснованные предположения, когда есть реальные тесты, которые вы можете провести в первую очередь.

1. Улучшение скорости страниц форм

Скорость — одна из главных причин, по которой пользователи отказываются от корзин и онлайн-форм.

Согласно исследованию StrangeLoop, 1 секунда задержки загрузки страницы может привести к 7% снижению конверсии, 11% снижению количества просмотров страниц и 16% снижению удовлетворенности клиентов.

Пример Strangeloop

Проверьте страницы, содержащие ваши формы, на скорость и производительность с помощью онлайн-инструмента тестирования скорости.

Если страницы ваших форм загружаются медленно, то вам необходимо следовать нашему руководству по оптимизации скорости WordPress, чтобы улучшить производительность.

2. Создать лучшие формы

Как владелец сайта, вы хотите собрать как можно больше информации о пользователях, чтобы лучше их обслуживать.

Однако это может сделать ваши формы более длинными, а пользователи не любят длинные формы.

Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить ваши формы.

  • Удалите ненужные поля формы. Это те поля формы, которые вам не очень нужны и без которых можно обойтись.
  • Используйте многостраничные формы. Если вам нужно создавать более длинные формы, то попробуйте многостраничные формы. Их легче заполнять и они обеспечивают гораздо лучший пользовательский опыт.
  • Используйте целевые страницы форм всегда, когда это возможно. Использование целевых страниц форм позволяет убрать с экрана беспорядок, который может отвлекать пользователей.
  • Используйте разговорные стили форм, чтобы сделать ваши формы интерактивными и радостными.

3. Используйте программное обеспечение для оптимизации конверсии

Если вы серьезно настроены на повышение конверсии форм, то вам необходимо начать использовать OptinMonster.

Это лучшее программное обеспечение для оптимизации конверсии на рынке, которое помогает вам конвертировать посетителей сайта в подписчиков и клиентов.

OptinMonster поставляется с всплывающими окнами, ориентированными на выход из системы. Это позволяет вам показывать целевые всплывающие окна пользователям, когда они собираются покинуть страницу. Использование этой функции на страницах ваших форм поможет вам значительно сократить количество отказов от заполнения форм на вашем сайте.

Для получения подробных инструкций смотрите это руководство по созданию всплывающего купона с помощью OptinMonster.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам узнать, как отслеживать и сокращать количество оставленных форм в WordPress. Вы также можете ознакомиться с нашими подборками лучших маркетинговых услуг электронной почты и лучших услуг бизнес-телефонии для малого бизнеса.

Источник: www.wpbeginner.com

Оцените статью
Добавить комментарий