Вы хотите отправлять письма с подтверждением после того, как пользователь отправил форму на вашем сайте?
Письма с подтверждением могут быть отличным способом сообщить пользователям, что вы получили их сообщение и скоро свяжетесь с ними.
В этом руководстве мы покажем вам, как отправлять электронные письма с подтверждением пользователям после отправки формы WordPress (шаг за шагом).
Зачем устанавливать автоматические письма-подтверждения в WordPress?
Подтверждающие письма отправляются, когда пользователь заполняет контактную форму или другую форму на вашем сайте WordPress.
Отправка автоматического письма с подтверждением — это хороший жест. Кроме того, это позволит вашим пользователям узнать, что вы получили их информацию. Это также позволит вашим пользователям перепроверить свои записи, чтобы увидеть, не было ли допущено каких-либо ошибок.
Существует множество веских причин для установки электронных писем подтверждения формы WordPress:
- Позволяет вам открыть линию связи с вашими подписчиками
- Вы можете предоставить ценную последующую информацию, например, ссылки и руководства
- Позволяет вам подтвердить, что письмо является настоящим письмом
- Вы можете подтвердить подписку на рассылку по электронной почте и запустить последовательность автоответчика
- Если вы что-то продаете, это дает вам возможность предложить апселл или кросс-селл
- Это очень полезно для вашей доставляемости электронной почты
Самое приятное, что настроить электронную почту для отправки формы WordPress очень просто.
Настройка подтверждающих писем после отправки формы WordPress
В этом руководстве мы будем использовать плагин WPForms для отправки письма подтверждения WordPress. Это лучший плагин контактных форм для WordPress, используемый более чем 4 миллионами сайтов.
Если у вас ограниченный бюджет, вы можете использовать бесплатную версию под названием WPForms Lite, которая позволяет настраивать подтверждения по электронной почте.
Однако версия Pro даст вам доступ к еще большему количеству функций, таких как формы с условной логикой, дополнительные шаблоны, формы заказа, интеграция с инструментами маркетинга электронной почты и многое другое.
Первое, что вам нужно сделать, это установить и активировать плагин WPForms. Для получения более подробной информации об установке плагина, смотрите наше пошаговое руководство о том, как установить плагин WordPress.
После установки и активации плагина для построения форм у вас появится новая вкладка WPForms в левой части приборной панели WordPress.
Если на вашем сайте еще нет формы, то вам нужно ее создать. У нас есть подробное руководство по созданию контактной формы WordPress, которое вы можете использовать в качестве руководства для начала работы.
Далее, пришло время настроить письмо подтверждения WordPress. Это письмо будет отправлено автоматически и сообщит вашим пользователям, что их форма была успешно получена.
Чтобы сделать это, перейдите по адресу WPForms » Настройки » Уведомления.
Вы заметите, что уведомления по электронной почте уже включены.
Если вы не хотите включать уведомления, то можете отключить эту опцию.
Если вы хотите отправить автоматическое письмо с подтверждением, то вам нужно оставить этот параметр включенным.
Далее мы собираемся выбрать, кому мы хотим отправлять наши электронные письма, настроив поля формы.
По умолчанию будет использован Smart Tag электронной почты администратора . Это электронная почта, которую вы использовали для настройки своего блога WordPress. Это доставит все отправленные формы прямо в ваш почтовый ящик.
Чтобы убедиться, что ответы формы также будут доставлены вашим пользователям, вам нужно будет добавить новый адрес электронной почты в поле email. Это похоже на то, как работает слепая копия углерода (BCC) в обычных электронных письмах.
Для этого просто нажмите на опцию ‘Show Smart Tags’, которая находится прямо справа от поля ‘Send to Email Address’.
Вам нужно выбрать ‘Email’ из выпадающего меню.
Это метка адреса электронной почты вашего пользователя, который он вводит в вашу форму WordPress. Плагин будет использовать этот адрес электронной почты для отправки письма с подтверждением.
Обратите внимание, что между двумя Smart Tags должна стоять запятая.
Далее, пришло время изменить тему письма.
Тема письма по умолчанию — «Новая запись». Вы захотите изменить это на что-то, что имеет смысл для вашего пользователя.
Например, если у вас есть простая контактная форма, вы можете изменить строку темы на что-то вроде «Спасибо, что обратились к нам»!». Или, если это письмо с подтверждением заказа, «Спасибо за ваш заказ»!».
Чтобы изменить его, удалите существующий текст в поле под ‘Email Subject’ и добавьте новую строку темы.
Теперь, вы готовы изменить название электронного письма.
Имеет смысл использовать здесь название вашей компании или сайта.
Для этого просто измените текст в поле «От имени».
Далее, у вас есть поле ‘From Email’.
Вы можете оставить все как есть, и электронная почта будет такой же, как ваша почта администратора.
После этого вы захотите изменить поле ‘Reply-To’, чтобы ваши пользователи могли отвечать на ваши автоматические письма.
Если оставить это поле пустым, то электронная почта будет такой же, как и почта администратора по умолчанию.
Это не обязательно менять, но есть некоторые ситуации, когда вы захотите, чтобы ответное письмо отличалось от вашего стандартного адреса электронной почты.
Например, если у вас есть сайт фотографии, и у вас есть форма для новых клиентов, чтобы запросить цену, то вы можете захотеть, чтобы эти письма отправлялись на другой адрес электронной почты.
Последний шаг — настройка сообщения электронной почты.
В поле «Сообщение» вы можете написать письмо, которое будет отправлено всем, кто заполнит форму. Вы также можете изменить внешний вид ваших простых текстовых писем, добавив HTML.
Вы также можете включить Smart Tag, который добавит в письмо информацию, предоставленную пользователем.
Поздравляем, вы успешно установили и настроили WPForms, добавили форму на свой сайт и настроили автоматическое сообщение подтверждения по электронной почте.
Устранение неполадок с проблемой WordPress, не отправляющей электронную почту
Одна большая проблема, с которой сталкиваются многие пользователи WordPress, это когда ваш сайт перестает отправлять электронные письма WordPress.
WordPress использует PHP для отправки электронной почты, которая может быть ошибочно отмечена как спам. Если это произойдет с вашими письмами, то они никогда не попадут в папку входящих сообщений пользователей или окажутся в папке спама.
Вот почему мы рекомендуем всем использовать SMTP для отправки электронной почты в WordPress. Плагин SMTP добавляет еще один уровень проверки и отправляет электронную почту через официальный почтовый сервер.
Мы рекомендуем использовать WP Mail SMTP. Он прекрасно интегрируется с WPForms и является лучшим плагином SMTP WordPress.
Мы надеемся, что эта статья помогла вам узнать, как отправлять электронные письма с подтверждением после отправки формы WordPress. Вы также можете посмотреть наше руководство по созданию контактной формы с несколькими получателями и подборку наших экспертов о 24 обязательных плагинах WordPress для бизнес-сайтов.
Источник: www.wpbeginner.com