Недавно один из наших читателей спросил, как мы измеряем влияние нашей рассылки по электронной почте?
Вы можете использовать Google Analytics в сочетании со специальными ссылками для отслеживания в вашей рассылке, чтобы узнать, насколько эффективно каждое письмо для вашего бизнеса.
В этой статье мы расскажем, как шаг за шагом настроить отслеживание рассылок по электронной почте в Google Analytics.
- Зачем отслеживать трафик вашей рассылки по электронной почте в Google Analytics?
- Создание отслеживаемых URL-адресов для вашей рассылки по электронной почте
- Метод 1: Создание отслеживаемых URL с помощью MonsterInsights (рекомендуется)
- Метод 2: Ручное создание отслеживаемых URL-адресов в Google Analytics
- Использование отслеживаемых URL-адресов в кампаниях рассылки новостей
- Просмотр отчета о рассылке писем в Google Analytics
- Отслеживание конверсий рассылки по электронной почте
Зачем отслеживать трафик вашей рассылки по электронной почте в Google Analytics?
Когда вы рассылаете рассылку по электронной почте, она, скорее всего, содержит хотя бы одну ссылку на ваш сайт. Ваша служба маркетинга электронной почты должна быть в состоянии сказать вам, сколько людей нажимают на ссылку (ваш коэффициент перехода). Однако большинство провайдеров не могут показать вам, что происходит после этого.
Вот где Google Analytics приходит на помощь. Вы можете использовать его для отслеживания действий людей после перехода по ссылке из вашей рассылки.
Допустим, вы управляете рестораном, который предлагает доставку на дом. Вы хотите узнать, какая из ваших еженедельных рассылок привела к тому, что больше всего людей заполнили форму онлайн-заказа еды.
Или, может быть, вы собираетесь открыть интернет-магазин?. Было бы здорово узнать, какая из ваших кампаний по электронной почте привела к наибольшему количеству продаж.
Возможно, вы собираетесь зарабатывать деньги, ведя блог. Вы хотите узнать, какие кампании заставили людей подписаться на ваш онлайн-курс.
В Google Analytics очень легко настроить отслеживание рассылок по электронной почте и посмотреть, сколько продаж приносит каждое письмо вашему бизнесу.
С учетом сказанного, давайте начнем.
Создание отслеживаемых URL-адресов для вашей рассылки по электронной почте
Если вы хотите получить подробную информацию в Google Analytics, то вам необходимо добавить специальные параметры отслеживания к каждой ссылке в вашей рассылке.
Другими словами, вы не можете использовать стандартную ссылку, как эта:
https://www.сайт.com
Вместо этого вам нужно использовать URL со специальными параметрами, который выглядит следующим образом:
https://www.сайт.com?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=jan_sale
Конечная часть этого URL, все, что идет после знака вопроса, называется UTM-кодом.
Это может показаться сложным, но не волнуйтесь, на самом деле это довольно легко создать.
Давайте рассмотрим два простых способа создания отслеживаемых URL-адресов для ваших кампаний электронной почты.
Метод 1: Создание отслеживаемых URL с помощью MonsterInsights (рекомендуется)
MonsterInsights — лучший плагин Google Analytics для WordPress. Он позволяет легко установить Google Analytics в WordPress и показывает красивые отчеты о трафике в приборной панели WordPress.
Вы можете использовать бесплатную версию MonsterInsights для доступа к инструменту построения URL. Однако мы рекомендуем перейти на тарифный план PRO, чтобы разблокировать функции отслеживания электронной коммерции (подробнее об отслеживании электронной коммерции мы поговорим позже в этой статье).
Во-первых, вам нужно установить и активировать плагин MonsterInsights. Для более подробной информации смотрите наше пошаговое руководство о том, как установить плагин WordPress.
Далее, перейдите к разделу Инсайты » Инструменты страница в вашей приборной панели WordPress.
Должен открыться инструмент URL Builder. Первая информация, которую вам нужно будет ввести, — это URL, который вы хотите добавить в свою рассылку. Это может быть URL вашего основного сайта, если вы ссылаетесь на свою домашнюю страницу.
В этом примере мы проводим распродажу и размещаем ссылку на интернет-магазин сайта:
Google Analytics будет отслеживать посетителей вашей электронной рассылки как «кампанию». Это просто термин, который Google Analytics использует для электронной почты или рекламных акций.
Вам нужно ввести источник, средство распространения и название вашей кампании, чтобы Google Analytics мог легко отследить их.
Источник: Настройте ее на «информационный бюллетень» или что-то другое
Средний: Этот параметр должен быть установлен на ’email’
Имя: Вы можете использовать все, что имеет смысл, например.g. ‘jan_sale’ или ‘april_tshirts_sale’
Если вы используете более одного слова для источника, носителя или названия, убедитесь, что между словами используются символы подчеркивания. Не используйте пробелы или дефисы.
Поле Campaign Term используется, если вы запускаете рекламу, поэтому его можно оставить пустым. Содержание кампании можно использовать, если вы проводите сплит-тестирование своих электронных писем или рекламы. Опять же, для данного примера вы можете оставить его пустым.
Внизу страницы теперь должен появиться ваш специальный URL, с включенными деталями отслеживания:
Теперь вы можете использовать этот URL в своей рассылке по электронной почте и впоследствии отслеживать клики в своем аккаунте Google Analytics.
Метод 2: Ручное создание отслеживаемых URL-адресов в Google Analytics
Конструктор URL MonsterInsight — удобный инструмент для экономии времени, поскольку он создает UTM-коды за вас. Если вы предпочитаете создавать отслеживаемые URL вручную, вот как это сделать.
Сначала получите URL-адрес, который вы хотите использовать. Мы будем использовать https://www.сайт.com/shop для данного примера.
Далее вам нужно будет самостоятельно создать UTM-код. Мы рассмотрим это шаг за шагом.
Добавьте знак вопроса в конец вашего URL, как показано здесь:
Затем добавьте utm_source:
Далее добавьте символ амперсанда (&) и utm_medium:
Наконец, добавьте еще один амперсанд (&) и utm_campaign:
Вы можете использовать любое слово или фразу для названия кампании. Если вы используете несколько слов для названия источника, носителя или кампании, вы можете разделить слова знаком подчеркивания.
Вот и все. Ваш URL-адрес отслеживания готов к использованию в вашей рассылке.
Использование отслеживаемых URL-адресов в кампаниях рассылки новостей
После того, как вы создали свой URL, либо с помощью конструктора URL MonsterInsights, либо вручную, вы можете использовать его в электронных письмах.
Вы можете скопировать и вставить URL в свое письмо везде, где раньше использовали стандартный URL.
Вот как это выглядит при вставке URL в Constant Contact:
Совет: Вы даже можете использовать отслеживаемые URL-адреса в своих обычных электронных письмах. Это имеет смысл, если вы много работаете с электронной почтой. Вы также можете создавать отслеживаемые URL-адреса для использования в социальных сетях, в рекламе и т.д.
Как только вы закончите с электронной почтой, отправьте свой информационный бюллетень и подождите нескольких кликов. После этого вы можете перейти в Google Analytics для просмотра отчета.
Просмотр отчета о рассылке писем в Google Analytics
Войдите в свой аккаунт Google Analytics и нажмите кнопку Приобретение » Кампании » Все кампании ссылка.
Затем вы должны увидеть данные для созданной вами кампании (кампаний).
Совет: Если вы только что разослали рассылку, измените дату отчета на текущий день. По умолчанию Google Analytics показывает данные за предыдущие 7 дней.
Отличная идея — использовать этот отчет вместе с целями Google Analytics. Например, здесь мы смотрим, насколько эффективна была наша рассылка, чтобы заставить людей заполнить форму запроса:
Отслеживание конверсий рассылки по электронной почте
Наиболее важной частью отслеживания вашей рассылки является то, что делают пользователи после того, как они попадают на ваш сайт.
Например, если вы управляете интернет-магазином, вы можете захотеть посмотреть, какие электронные письма привели к продаже. Если вы хотите, чтобы пользователи заполнили форму заказа, то, возможно, вы захотите отследить это.
Самый простой способ сделать это — использовать MonsterInsights, который сделает почти всю настройку за вас.
Включение отслеживания электронной коммерции в Google Analytics
Сначала вам нужно включить отслеживание электронной коммерции в Google Analytics. Это быстрый и простой процесс.
Войдите в Google Analytics. Убедитесь, что в левом верхнем углу выбран правильный веб-сайт.
Нажмите на ссылку Администратор в левом нижнем углу.
Затем в колонке «Вид» нажмите «Настройки Ecommerce».
Теперь вы можете включить опцию «Включить электронную коммерцию». Мы рекомендуем также включить ‘Enhanced Ecommerce’ на этом этапе. Это позволит отслеживать дополнительные данные. Это также позволяет просматривать отчеты по электронной коммерции в MonsterInsights.
Нажмите кнопку Сохранить.
Включение отслеживания электронной коммерции в MonsterInsights
Для использования функций электронной коммерции вам понадобится Pro-версия MonsterInsights. Эти приложения работают с WooCommerce, Easy Digital Downloads, MemberPress и LifterLMS.
Установите и активируйте MonsterInsights, если вы еще этого не сделали.
Затем введите свой лицензионный ключ в поле Инсайты » Настройки и нажмите кнопку Проверить.
После того, как вы ввели лицензионный ключ для MonsterInsights, перейдите по ссылке Инсайты » Аддоны, найдите аддон eCommerce, а затем нажмите кнопку «Установить» под ним.
После этого вам нужно перейти в раздел Инсайты » Настройки и перейдите на вкладку «Электронная коммерция. Вы должны увидеть, что ваш плагин электронной коммерции (e.g. WooCommerce) была автоматически обнаружена.
Совет: Мы рекомендуем включить опцию «Использовать расширенную электронную коммерцию», так как это означает, что вы сможете просматривать отчет MonsterInsights по электронной коммерции.
Это все, что вам нужно сделать, потому что MonsterInsights обрабатывает все остальное после этого. Google Analytics теперь сможет отслеживать транзакции электронной коммерции на вашем сайте.
Теперь, зайдя в Google Analytics, вы сможете увидеть подробную информацию о ваших транзакциях электронной коммерции.
Перейдите в раздел Приобретение » Кампании затем, как и раньше, нажмите на ссылку «Все кампании». Далее выберите «Электронная коммерция» в выпадающем меню «Конверсии».
Подробные инструкции вы найдете в нашей статье о том, как настроить отслеживание конверсии в WooCommerce.
Отслеживание ссылок, кликов, кнопок и форм
Не все сайты используют платформу электронной коммерции с корзиной для покупок.
Например, если у вас есть простая форма заказа, то вы можете отслеживать, какие email-кампании привели пользователей к отправке этой формы. Если на вашем сайте есть кнопка click to call, то вы можете отслеживать и ее.
У нас есть отдельное подробное руководство по отслеживанию ссылок и нажатий на кнопки в Google Analytics с пошаговыми инструкциями.
Надеемся, эта статья помогла вам узнать, как настроить отслеживание рассылок по электронной почте в Google Analytics. Вам также могут быть интересны эти проверенные и простые способы быстрого увеличения списка адресов электронной почты.
Источник: www.wpbeginner.com