Как добавить форму запроса на обратный звонок в WordPress

Вы хотите добавить форму запроса обратного звонка на свой сайт WordPress?

Форма запроса обратного звонка позволяет пользователям сообщить вам свой номер телефона, чтобы вы могли позвонить им в удобное для них время. Это поможет вам привлечь больше потенциальных клиентов, повысить конверсию и развивать свой бизнес.

В этой статье мы покажем вам, как легко добавить форму запроса на обратный звонок в WordPress с бонусными советами по управлению звонками как профессионал.

Зачем добавлять форму запроса обратного звонка в WordPress

Когда посетители заинтересованы в вашем продукте или услуге, они могут захотеть связаться с вами, чтобы получить больше информации. В то время как некоторые люди предпочитают живой чат или электронную почту, другие предпочитают разговаривать по телефону.

Обычно вы добавляете кнопку ‘Click to call’, которая позволяет пользователям набрать номер телефона вашей компании.

Однако не все компании могут позволить себе круглосуточную телефонную службу с персоналом отдела продаж или поддержки, отвечающим на все звонки. Форма запроса обратного звонка поможет вам решить эту проблему.

Вместо того чтобы сразу разговаривать с представителем, клиенты могут оставить свой номер телефона и другую информацию, включая лучшее время для звонка. После этого вы можете позвонить им в рабочее время.

Это позволит вам предлагать более качественную поддержку клиентов, получать больше потенциальных клиентов и конвертировать больше посетителей в покупателей.

Учитывая это, давайте рассмотрим, как легко добавить форму запроса обратного звонка в WordPress.

Как добавить форму запроса на обратный звонок в WordPress

Самый простой способ добавить форму запроса обратного звонка на ваш сайт WordPress — это использовать WPForms.

Это лучший плагин WordPress для построения форм на рынке, который позволяет легко добавлять любые формы на ваш сайт WordPress. Более 4 миллионов сайтов используют WPForms для создания лучших форм.

Сначала вам нужно установить и активировать плагин WPForms. Для более подробной информации смотрите наше пошаговое руководство по установке плагина WordPress.

После активации вам необходимо посетить WPForms » Настройки страница для ввода лицензионного ключа. Вы можете найти эту информацию под своей учетной записью на сайте WPForms.

После этого вы можете перейти к WPForms » Добавить новый страница для создания вашей первой формы.

Сначала вам нужно указать заголовок для вашей формы, а затем выбрать Простая контактная форма шаблон.

После этого загрузится редактор форм, где слева будут отображаться поля формы, а справа — предварительный просмотр формы в реальном времени. Просто нажмите на любое поле из правой колонки, чтобы добавить его в форму.

Мы предлагаем использовать Имя, Электронная почта, Телефон и Дата/Время поля в вашей форме запроса на обратный звонок.

Вы можете редактировать любое поле формы, нажав на него, и WPForms автоматически переключит вкладку на Параметры поля.

Здесь вы можете изменить метку поля и описание. Вы также можете изменить формат, размер поля и текст заполнителя.

Как только вы будете довольны формой, нажмите на кнопку Сохранить кнопка для сохранения изменений.

Далее, вам нужно добавить форму запроса обратного звонка на ваш сайт.

WPForms позволяет очень просто добавлять формы в любой пост или страницу вашего сайта.

Просто отредактируйте пост или страницу, на которой вы хотите отобразить форму. На экране редактирования поста нажмите на кнопку добавления нового блока (+), а затем добавьте блок WPForms в область контента.

Далее необходимо выбрать из выпадающего меню форму, которую вы создали ранее. WPForms автоматически загрузит предварительный просмотр вашей формы в области содержимого.

Теперь вы можете сохранить или опубликовать изменения и просмотреть пост / страницу, чтобы увидеть форму запроса обратного звонка в действии.

Примечание: Если вы используете старый классический редактор на своем сайте WordPress, то вы можете добавить форму, нажав на кнопку ‘Добавить форму’ над редактором постов.

Настройка параметров формы запроса обратного звонка

Теперь, когда вы добавили форму запроса обратного звонка на свой сайт, вы можете редактировать ее в любое время и настраивать в соответствии со своими предпочтениями.

Просто перейдите на WPForms » Все формы страница и щелкните на форме, которую вы создали ранее. Откроется интерфейс конструктора форм, где вы можете редактировать форму, добавлять или удалять поля, изменять метки и многое другое.

Теперь вы можете переключиться на Настройки вкладка в левой колонке. Отсюда вы можете изменить настройки формы, такие как название формы, описание, метка кнопки, уведомления и многое другое.

Настройка уведомлений для формы «Запрос на обратный звонок

По умолчанию WPForms использует электронную почту администратора вашего сайта для уведомления вас, когда пользователь отправляет форму.

При желании вы можете отправлять уведомления на любой другой адрес электронной почты или настроить электронные письма с подтверждением для пользователей.

Просто перейдите на вкладку Уведомления в настройках формы, и вы увидите настройки уведомлений по умолчанию. Вы можете изменить их, чтобы добавить другой адрес электронной почты для уведомления или изменить сообщение уведомления.

Вы также можете нажать на кнопку ‘Добавить новое уведомление’, чтобы создать свои собственные пользовательские уведомления. Это удобно, когда вы также хотите уведомить пользователя о том, что вы получили его запрос на обратный звонок.

WPForms попросит вас указать имя для нового уведомления, а затем покажет вам настройки уведомления. Вы можете нажать на смарт-теги, чтобы ввести значение, представленное пользователем в полях формы, e.g. Имя или Email.

Как только вы закончите, не забудьте нажать на кнопку ‘Сохранить’, чтобы сохранить настройки формы.

Настройка сообщения о заполнении формы для посетителей

Когда посетители вводят свои данные и отправляют форму, отображается сообщение по умолчанию. Вы можете изменить их, чтобы показать пользовательское сообщение об успехе или перенаправить пользователей на любой пост или страницу на вашем сайте.

Просто переключитесь на Подтверждения на вкладке «Настройки формы.

В разделе Тип подтверждения вы можете выбрать, что произойдет, когда пользователь отправит форму. Вы можете изменить сообщение об успехе или перенаправить их на любую страницу вашего сайта.

Как только вы закончите, не забудьте нажать на кнопку «Сохранить», чтобы сохранить ваши настройки.

Теперь вы можете продолжить и протестировать свою форму, заполнив ее. В зависимости от настроек подтверждения, WPForms покажет вам сообщение об успехе или перенаправит вас.

Как просмотреть отправленные формы ‘Запрос на обратный звонок’ в WPForms

Самое лучшее в использовании WPForms — это то, что он автоматически сохраняет все отправленные формы в вашей базе данных WordPress. Это означает, что вы можете легко просматривать записи в форме, даже если вы не получаете уведомления по электронной почте.

Просто перейдите по ссылке WPForms » Записи страницу в админке WordPress и нажмите на форму, которую вы создали ранее.

На следующей странице вы увидите список записей, представленных вашими пользователями, вместе с их деталями. Чтобы упорядочить свои записи, используйте звездочку, чтобы выделить важные записи. Используйте зеленый кружок, чтобы отметить запись как «Прочитанную».

Далее вы можете просмотр, редактирование и удаление детали каждой записи. Вы также можете Добавить заметку для отдельных записей формы, что поможет вам отслеживать потенциальных клиентов и создавать заметки для последующих запросов.

Продвижение формы запроса обратного звонка на вашем сайте

Теперь, когда вы создали форму запроса обратного звонка для своего сайта, вы можете захотеть продвинуть ее, чтобы пользователи могли легко найти и воспользоваться этой услугой.

Здесь в дело вступает OptinMonster. Это лучший инструмент генерации свинца на рынке, который позволяет легко конвертировать посетителей сайта в потенциальных и платежеспособных клиентов.

Это очень хорошо работает с WPForms, и вы можете встраивать свои формы во всплывающие окна, слайд-ин, полноэкранные всплывающие окна и т.д. Смотрите наш учебник о том, как создать всплывающую контактную форму в WordPress.

OptinMonster поставляется с мощными правилами отображения, что позволяет вам показывать форму обратного звонка пользователям, когда это наиболее эффективно.

Например, вы можете показывать форму обратного звонка только пользователям в определенном регионе или стране или когда пользователи просматривают определенную страницу на вашем сайте.

Поиск надежной телефонной службы для бизнеса

Многие компании используют свои стационарные или мобильные номера для ведения бизнеса и ответов на звонки клиентов. Однако это не самое эффективное решение.

Обычные телефонные сервисы не имеют расширенных функций управления звонками, которые необходимы бизнесу для улучшения качества обслуживания клиентов.

Вот почему мы используем Nextiva в нашем бизнесе. Они являются лучшим поставщиком услуг бизнес-телефонии на рынке и позволяют управлять деловыми звонками с помощью VoIP (Voice over Internet Protocol).

Вы можете использовать его с любого устройства, включая мобильный телефон, настольный телефон, ноутбук или планшет. Вы можете выбрать номер из любого региона и поделиться им с разными членами команды. Он также включает в себя интеллектуальные функции, такие как переадресация звонков, голосовые сообщения, автоматические ответы, рингтоны и многое другое.

Качество голоса также лучше, и это намного дешевле, чем традиционные телефонные услуги.

Надеемся, эта статья помогла вам узнать, как легко добавить форму запроса на обратный звонок в WordPress. Вы также можете ознакомиться с нашим руководством по отслеживанию пути пользователя в формах для заполнения, а также с нашим руководством по отслеживанию конверсии в WordPress для развития вашего бизнеса.

Источник: www.wpbeginner.com