Что такое веб-пуш-уведомления и как они работают?

Наши читатели часто спрашивают, что такое web push-уведомления и как они работают?

Web push-уведомления — это сообщения, которые вы можете отправлять в веб-браузеры людей после того, как они подписались и дали разрешение. Push-уведомления — это мощная маркетинговая тактика, которая может помочь вам вернуть пользователей на ваш сайт, чтобы увеличить трафик, продажи и конверсии.

В этой статье мы объясним, что такое веб-уведомления push и как они работают. Мы также поговорим о том, как добавить веб-уведомления на ваш сайт.

1. Что такое веб-уведомления?
2. Как работают веб-уведомления?
3. Плюсы и минусы использования веб-уведомлений
4. Кому нужны веб-уведомления для сайта?
5. Как добавить веб-уведомления Push на ваш сайт
6. Отправка Web Push-уведомлений вашим подписчикам
7. Оптимизация веб-уведомлений для повышения конверсии

Что такое веб-уведомления?

Web push-уведомления — это пользовательские сообщения со ссылками, которые вы можете отправлять в качестве уведомлений в веб-браузеры пользователей.

Пользователи могут отказаться от получения таких push-уведомлений с сайта.

Подписчики могут получать уведомления как на мобильных, так и на настольных браузерах. Именно поэтому веб-уведомления также называют браузерными уведомлениями.

Возможно, самое лучшее в использовании веб-уведомлений push — это то, что пользователям не нужно находиться на вашем сайте, чтобы получать push-уведомления. И в отличие от рассылок по электронной почте, вам не нужно ждать, пока ваши подписчики проверят почту.

Эти уведомления могут быть настроены, персонализированы и своевременны, что делает их очень эффективными в повышении вовлеченности пользователей.

Чем веб-уведомления отличаются от уведомлений приложений?

Web push-уведомления используют технологию, встроенную в современные браузеры. Почти все лучшие браузеры на рынке поддерживают веб-уведомления push.

Они отправляются по сетевому запросу, когда у пользователя открыт веб-браузер, и работают как на мобильных, так и на настольных устройствах.

С другой стороны, push-уведомления приложений используют встроенную технологию уведомлений операционной системы смартфона (например, Android OS или iOS). С помощью этой технологии приложение может отправлять уведомления без подключения к интернету.

Пользователям необходимо установить приложение, чтобы получать push-уведомления из приложения. С другой стороны, им не нужно устанавливать какое-либо дополнительное приложение для получения веб-уведомлений push.

Как работают веб-уведомления?

Почти все современные браузеры имеют встроенную поддержку push-уведомлений.

Эта поддержка позволяет владельцам сайтов, таким как вы, запрашивать у своих посетителей разрешение на отправку им web push-уведомлений.

После того, как человек сделает выбор, его веб-браузер сможет получать web push-уведомления с этого конкретного веб-сайта.

Однако для того, чтобы отправлять веб-уведомления, вам необходимо зарегистрироваться в службе веб-уведомлений.

Сервисы push-уведомлений позволят вам доставлять push-уведомления в браузеры пользователей на основе определенных вами критериев. Например, вы можете запланировать push-уведомление в определенное время для пользователей, основываясь на их часовых поясах.

Как только вы отправляете сообщение, ваш сервис push-уведомлений отправляет его в браузер пользователя, который затем отображает уведомление на экране пользователя.

В зависимости от типа устройства или браузера пользователя, эти уведомления могут выглядеть немного по-разному, но смысл будет один и тот же.

Плюсы и минусы использования Web Push-уведомлений для вашего сайта

Прежде чем добавить веб-уведомления push на свой сайт, разумно рассмотреть преимущества и недостатки их использования.

Плюсы:

• Web push-уведомления — это простой способ отправки своевременных и целевых сообщений пользователям на их устройствах.
• Они работают как на мобильных, так и на настольных компьютерах.
• В отличие от социальных сетей или маркетинга по электронной почте, пользователям не нужно посещать конкретный сайт или открывать дополнительное приложение для просмотра уведомлений.
• Они высокоэффективны и имеют в среднем до 50% открываемости. Это делает их очень полезными для создания вовлеченности на вашем сайте.

Cons:

• При неправильном использовании веб-уведомления push могут расстраивать или раздражать пользователей вашего сайта.
• У некоторых ваших пользователей в настройках браузера могут быть отключены web push-уведомления, что может ограничить ваш охват.

Учитывая эти факторы, веб-уведомления имеют гораздо больше плюсов, чем минусов, при условии, что они используются правильно. Высокий коэффициент вовлеченности сам по себе является достаточной причиной, чтобы добавить их на любой сайт.

Кому нужны Web Push-уведомления для своего сайта?

Web push-уведомления чрезвычайно полезны для возвращения пользователей на ваш сайт. Это делает их незаменимым помощником для всех видов веб-сайтов.

Например, если вы начинаете вести блог, то веб-уведомления могут помочь вам быстро создать лояльную аудиторию и получить больше повторных посетителей.

Для интернет-магазина веб-уведомления могут помочь вам вернуть существующих клиентов и подтолкнуть новых посетителей к совершению покупки.

Для типичного бизнес-сайта push-уведомления могут помочь вам привлечь клиентов к новым предложениям, а также помочь вам генерировать больше лидов и продаж.

Учитывая это, давайте рассмотрим, как легко добавить веб-уведомления на ваш сайт.

Как добавить веб-уведомления на ваш сайт

Во-первых, вам нужно зарегистрироваться в PushEngage, который является лучшим сервисом веб-уведомлений на рынке.

PushEngage позволяет легко планировать сообщения, запускать уведомления на основе событий, отправлять уведомления об отказе от корзины и многое другое.

Примечание: PushEngage также имеет бесплатный план веб-уведомлений, который ограничен 200 подписчиками и до 30 кампаний.

После регистрации вы попадете на панель управления вашей учетной записью PushEngage. Отсюда вам нужно перейти на Настройки » Настройки сайта » Настройки установки страница.

Сначала вам нужно указать название и URL вашего сайта, а затем загрузить логотип сайта. После этого не забудьте нажать на кнопку Update, чтобы сохранить настройки.

Далее необходимо сгенерировать ключи API. Эти ключи позволят вашему сайту взаимодействовать с вашей учетной записью на сайте PushEngage.

Просто перейдите в раздел Настройки » Настройки сайта » API ключи страницу в вашей приборной панели PushEngage и нажмите на кнопку ‘Generate a New API Key’:

PushEngage покажет вам API-ключ, который представляет собой строку букв, символов и цифр. Вам нужно скопировать и вставить этот API ключ в текстовый редактор.

Теперь вы готовы подключить PushEngage к вашему сайту.

Сначала вам нужно перейти в административную область вашего сайта WordPress, а затем установить и активировать плагин PushEngage WordPress. Для получения более подробной информации см. наше пошаговое руководство по установке плагина WordPress.

После активации нажмите на меню PushEngage в боковой панели администратора WordPress, а затем перейдите на вкладку Настройка.

Здесь вам нужно скопировать и вставить ключ API, который вы скопировали в предыдущем шаге, а затем нажать на кнопку Отправить.

Теперь PushEngage подключится к вашему сайту WordPress. Теперь вы можете перейти на вкладку Subscription Dialogbox, чтобы настроить параметры плагина.

PushEngage поставляется с большим количеством стилей диалоговых окон на выбор. Вот что увидят ваши пользователи в качестве подсказки для подписки на ваши веб-пуш-уведомления.

Под ними вы можете изменить сообщение, которое отображается на странице, появляющейся после того, как пользователь впервые нажмет кнопку Разрешить.

После этого вы можете перейти к настройкам уведомления о приветствии. Вот какое уведомление видят пользователи после подписки на ваши push-уведомления.

Не забудьте нажать на кнопку «Обновить», чтобы сохранить настройки.

Отправка Web Push-уведомлений подписчикам

PushEngage позволяет очень просто отправлять веб-уведомления push вашим подписчикам.

Во-первых, вы можете настроить плагин WordPress на своем сайте для автоматической отправки web push-уведомлений, чтобы уведомлять подписчиков о новых постах.

Просто нажмите на меню PushEngage в области администратора WordPress, а затем переключитесь на вкладку Общие настройки. Отсюда вам нужно прокрутить вниз до раздела ‘WordPress Post Settings’.

Вы также можете вручную написать пользовательские уведомления и запланировать их или отправить сразу же.

Для этого вам нужно переключиться на приборную панель PushEngage и нажать на кнопку Уведомления » Создать » Новое уведомление меню.

Далее вам нужно указать название (заголовок), сообщение и URL-адрес. Этот URL является тем местом, куда вы хотите, чтобы пользователи переходили, когда они нажимают или касаются уведомления.

По умолчанию будет использоваться логотип вашего сайта, но вы можете заменить его любым пользовательским изображением по своему усмотрению.

В правой колонке вы увидите живой предварительный просмотр вашего уведомления в разных браузерах.

Вы также можете отправить уведомление о предварительном просмотре в ваш собственный браузер.

Как только вы будете удовлетворены уведомлением, вы можете отправить его или запланировать отправку на более позднее время.

Вот как это выглядело на нашем компьютере с использованием macOS и Google Chrome.

Оптимизация веб-уведомлений для повышения конверсии

Web push-уведомления очень эффективны для привлечения новых посетителей на ваш сайт.

Однако, внеся небольшие изменения в свои кампании, подписное окно и настройки, вы можете еще больше увеличить количество переходов по push-уведомлениям.

Вот несколько проверенных советов, которые помогут вам оптимизировать ваши веб-уведомления.

1. Попробуйте различные типы диалоговых окон

PushEngage поставляется с большим количеством опций диалогового окна подписки. Некоторые из них могут работать на вашем сайте более эффективно, чем другие.

Как правило, вариант с одной опцией работает хорошо для многих сайтов. Однако недостатком является то, что как только пользователи нажимают на кнопку блокировки, она сохраняется в настройках их браузера, и они могут не сбрасывать эти настройки в течение очень долгого времени.

Разумно попробовать разные стили, чтобы посмотреть, как они влияют на количество подписчиков.

2. Воспользуйтесь возможностями автоматизации

PushEngage поставляется с отличными инструментами автоматизации для автоматической отправки push-уведомлений вашим подписчикам. Сюда входят уведомления об отказе от корзины, капельные автоответчики, уведомления об отказе от просмотра, триггеры и многое другое.

3. Сегментируйте свою аудиторию для более персонализированных Push-уведомлений

С PushEngage вы можете создавать сегменты аудитории для автоматического создания индивидуального персонализированного опыта для ваших пользователей. PushEngage позволяет автоматически сегментировать пользователей на основе страницы, с которой они подписались, страниц, которые они просматривали на вашем сайте, типа их устройства, местоположения и т.д.

4. Установить постоянную частоту для сообщений веб-уведомлений

Уведомления могут быть очень полезными, но если ими злоупотреблять, они могут стать неприятным фактором для ваших подписчиков. Убедитесь, что вы установили постоянную частоту веб-уведомлений в неделю. Не слишком много, чтобы не раздражать пользователей, и не настолько мало, чтобы пользователи совсем забыли ваш бренд.

5. Отслеживание аналитики и конверсии веб-уведомлений

Как только вы начнете получать подписчиков на push-уведомления, вы захотите следить за их конверсией.

Метрики, которые вы хотите отслеживать, — это показатели кликов, чтобы увидеть, сколько подписчиков нажимают на уведомления, и конверсии, чтобы увидеть, совершают ли они покупку или конверсию после перехода на ваш сайт.

PushEngage поставляется со встроенной аналитикой для opt-ins, вовлечения пользователей и отслеживания целей. Он также может интегрироваться с WooCommerce для отслеживания конверсий.

Однако, лучший способ получить полную картину — это использовать MonsterInsights. Это лучший плагин Google Analytics для WordPress, который позволяет легко установить Google Analytics в WordPress.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам узнать больше о web push-уведомлениях и о том, как они работают.

Вы также можете ознакомиться с нашим руководством о том, как получить еще больше посетителей на ваш сайт и как улучшить органический коэффициент кликов для получения большего количества бесплатного трафика из поисковых систем.

Источник: www.wpbeginner.com