Многие новички не знают, что ваш сайт имеет скрытые данные о пользователях WordPress, которые вы можете использовать для развития вашего бизнеса.
Поиск скрытых данных о пользователях может помочь вам лучше понять свою аудиторию, отслеживать лиды, улучшать конверсию и повышать продажи. Специалисты по маркетингу отслеживают эти данные пользователей, чтобы принимать решения, основанные на данных.
В этом руководстве мы поделимся некоторыми простыми в реализации хаками для поиска скрытых пользовательских данных WordPress, чтобы вы могли улучшить свои конверсии и продажи.
- Зачем искать скрытые данные пользователей WordPress?
- 1. Разблокируйте отслеживание данных пользователя с помощью MonsterInsights
- 2. Включите отслеживание демографических данных и интересов в Google Analytics
- 3. Отслеживание геолокации в лид-формах WordPress
- 4. Поиск IP-адреса пользователя в формах WordPress
- 5. Отслеживание данных зарегистрированных пользователей в формах WordPress
- 6. Отслеживание страницы или поста формы в WordPress
- 7. Отслеживание пути пользователя в формах регистрации WordPress
- 8. Поиск частично заполненных данных формы WordPress
- 9. Отслеживание журнала исходящих сообщений электронной почты WordPress
- Бонусные советы: Дальнейшее использование информации о пользователях
Зачем искать скрытые данные пользователей WordPress?
Если вы управляете сайтом малого бизнеса, то знание своих клиентов имеет большое значение для принятия решений по развитию бизнеса.
Поиск скрытых данных о пользователях WordPress поможет вам принимать решения, основанные на данных, чтобы предложить лучший клиентский опыт и улучшить воронки продаж.
Например, если у вас есть форма регистрации WordPress, то вы можете захотеть узнать географическое положение пользователя, с какой страницы или платформы он пришел, его IP-адрес и многое другое.
Аналогично, если вы управляете интернет-магазином, вы можете захотеть отслеживать клиентов, чтобы увидеть, какие продукты они добавили в корзину, но не завершили оформление заказа. Затем вы можете отправить им электронное письмо, чтобы подтолкнуть их к совершению покупки.
Существует множество других сценариев, в которых вы можете легко найти скрытые данные пользователей и использовать их для развития своего бизнеса.
Учитывая это, давайте рассмотрим некоторые из хаков, которые вы можете использовать для обнаружения скрытых данных пользователей WordPress.
Вот краткий список хаков, которые мы рассмотрим в этом руководстве.
- Разблокируйте отслеживание данных пользователей с помощью MonsterInsights
- Включите отслеживание демографических данных и интересов в Google Analytics
- Отслеживание геолокации в WordPress Lead Forms
- Поиск IP-адреса пользователя в WordPress Forms
- Отслеживание данных зарегистрированных пользователей в формах WordPress
- Отслеживание формы страницы или поста в WordPress
- Отслеживание путешествия пользователя в формах регистрации WordPress
- Найдите частично заполненные данные формы WordPress
- Отслеживание журнала исходящих сообщений электронной почты WordPress
1. Разблокируйте отслеживание данных пользователя с помощью MonsterInsights
MonsterInsights — лучший плагин Google Analytics для WordPress. Он позволяет вам увидеть, откуда приходят ваши пользователи, какие страницы они просматривают и как они используют ваш сайт.
Проще говоря, это поможет вам увидеть статистику, которая имеет значение.
Во-первых, вам необходимо установить и активировать плагин MonsterInsights. Для получения более подробной информации см. наше пошаговое руководство по установке плагина WordPress.
Для более подробной информации смотрите наше руководство о том, как установить Google Analytics в WordPress.
После настройки MonsterInsights вы можете просмотреть важные данные о посещаемости сайта, перейдя по ссылке Инсайты » Отчеты страница.
По умолчанию, MonsterInsights помогает вам раскрыть множество информации о ваших пользователях и о том, как они взаимодействуют с вашим сайтом.
Это также лучший инструмент для отслеживания конверсий в WordPress. Вы можете использовать его для отслеживания конверсий на вашей платформе электронной коммерции, любых форм отправки на вашем сайте, отслеживания категорий, авторов, объявлений и т.д.
Для более подробной информации смотрите наше полное руководство по отслеживанию конверсии для пользователей WordPress.
2. Включите отслеживание демографических данных и интересов в Google Analytics
MonsterInsights позволяет вам легко получить демографические данные и информацию об интересах пользователей для проведения ретаргетинговых кампаний.
Примечание: Отслеживание демографических данных и интересов зависит от законов о конфиденциальности и файлах cookie в разных регионах. Пожалуйста, проверьте законы и требования вашего целевого региона, прежде чем использовать эту функцию.
Во-первых, вам нужно посетить Инсайты » Настройки страница в области администратора WordPress. Отсюда необходимо перейти на вкладку «Вовлечение» и включить опцию «Демографические отчеты и отчеты по интересам».
Далее вам нужно зайти на приборную панель вашего аккаунта Google Analytics и перейти на Аудитория » Демография » Обзор вкладка из левой колонки.
Отсюда вам нужно нажать на синюю кнопку «Включить», чтобы включить эту функцию.
После этого вы сможете просмотреть эти данные в своей приборной панели WordPress, перейдя по ссылке Инсайты » Отчеты страницу и перейти на вкладку «Издатель». Прокрутите вниз, и вы увидите отчеты по возрасту, полу и интересам.
3. Отслеживание геолокации в лид-формах WordPress
Данные геолокации позволяют вам увидеть географический регион пользователя, когда он отправляет форму. Это позволит вам предлагать персонализированный пользовательский опыт, ориентироваться на пользователей в конкретном регионе и принимать другие важные решения.
Чтобы отслеживать данные геолокации, необходимо использовать плагин WPForms. Это лучший плагин для построения форм WordPress, который позволяет создавать любые типы форм WordPress с помощью простого инструмента перетаскивания.
Сначала вам нужно установить и активировать плагин WPForms. Для получения более подробной информации см. наше пошаговое руководство по установке плагина WordPress.
Примечание: Для доступа к данным геолокации вам понадобится как минимум PRO-план плагина
После активации необходимо посетить страницу WPForms » Настройки страница для ввода лицензионного ключа. Вы можете найти эту информацию под вашей учетной записью на сайте WPForms.
Далее, вам необходимо посетить WPForms » Аддоны страницу. Здесь вам нужно найти аддон GeoLocation Addon и нажать на кнопку Install Addon, чтобы активировать его.
WPForms установит и активирует аддон для вас.
Теперь вы можете перейти и создать свою первую форму, посетив сайт WPForms » Добавить новое страница. Вам будет предложено дать имя вашей форме и выбрать шаблон формы.
WPForm поставляется с несколькими шаблонами, и вы можете установить еще больше шаблонов с помощью аддонов пакета шаблонов. Шаблон — это просто заранее созданная форма, которая позволяет быстрее создавать новые формы.
Выбор шаблона запустит интерфейс конструктора форм WPForms. Справа вы увидите предварительно загруженные поля формы, основанные на выбранном вами шаблоне. Вы можете добавлять новые поля из колонки слева от вас.
Вы также можете просто нажать на любое поле для его редактирования, перетащить его для перемещения или удалить любое поле формы.
Как только вы закончите, вы можете нажать на кнопку Сохранить в верхней части, чтобы опубликовать вашу форму.
Далее вам нужно добавить ее на свой сайт. WPForms позволяет очень легко добавлять формы в любое место на вашем сайте.
Просто отредактируйте пост или страницу, где вы хотите добавить форму и нажмите на кнопку (+) добавить новый блок. Найдите блок WPForms и добавьте его к вашему посту.
В настройках блока просто выберите форму, которую вы создали ранее. Теперь вы можете сохранить свой пост или страницу и посмотреть форму в действии.
После добавления формы на ваш сайт, вы можете просмотреть записи формы, посетив страницу WPForms » Записи страницу и нажмите на название вашей формы, чтобы просмотреть записи. На странице «Записи» нажмите на ссылку «Просмотр» рядом с любой записью, чтобы просмотреть ее детали.
На странице подробностей записи вы увидите поле с географическим местоположением пользователя, отмеченным на карте.
4. Поиск IP-адреса пользователя в формах WordPress
Другими важными данными пользователя является IP-адрес. Каждый пользователь, посещающий ваш сайт, имеет уникальный IP-адрес, присвоенный ему интернет-провайдером.
Вы можете использовать информацию об IP-адресах, чтобы сопоставить их с реальным пользователем, предотвратить спам, блокировать подозрительные действия и т.д.
WPForms поставляется с функцией скрытого поля, которая позволяет добавлять информацию в формы WordPress и сохранять ее, когда пользователь нажимает кнопку отправки.
Просто создайте новую форму или отредактируйте существующую, а затем добавьте «Скрытое поле» к вашей форме.
Далее, вам нужно нажать на Скрытое поле в предварительном просмотре формы, чтобы отредактировать его и нажать на опцию Умные метки рядом с параметром Значение по умолчанию.
Смарт-теги позволяют встраивать данные в качестве значения по умолчанию для полей формы. Здесь необходимо выбрать IP-адрес пользователя, а затем сохранить изменения.
Теперь вы можете сохранить и добавить свою форму в пост или страницу. С этого момента, когда пользователь отправляет форму, его IP-адрес будет автоматически сохраняться в скрытом поле, и вы сможете просматривать его в записях формы.
Вы также можете увидеть IP-адреса пользователей в IP-журналах вашего хостинг-провайдера WordPress, в плагине брандмауэра WordPress и в некоторых других плагинах.
5. Отслеживание данных зарегистрированных пользователей в формах WordPress
Другой распространенный сценарий — когда вы хотите связать запись формы с реальными пользователями на вашем сайте. Это может пригодиться, если вы проводите опрос на сайте для членов клуба.
Другим примером может быть форма в магазине электронной коммерции, например, форма запроса предложения.
Функция Smart Tags в WPForms позволяет автоматически добавлять данные залогиненного пользователя в форму. К ним относятся, идентификатор пользователя, имя пользователя, адрес электронной почты и многое другое.
Вы можете использовать функцию скрытых полей в WPForms, чтобы связать любые данные пользователя со скрытым полем.
Теперь вы можете сохранить и добавить свою форму в пост или страницу. С этого момента, когда пользователь отправляет форму, она будет автоматически сохранять данные зарегистрированного пользователя как скрытое поле (поля), и вы сможете просматривать их в записях вашей формы.
Эти данные также могут быть полезны для оптимизации рабочих процессов поддержки клиентов, чтобы ваша команда имела представление о пользователе, не прося его каждый раз заполнять одну и ту же информацию.
6. Отслеживание страницы или поста формы в WordPress
Многие владельцы бизнеса имеют несколько целевых страниц для различных кампаний, продуктов и услуг.
WPForms позволяет вам использовать одну и ту же форму для разных страниц и при этом легко отслеживать, какой пост или страница привели вам лид или подписку.
Просто добавьте скрытое поле к вашей форме и выберите одно из значений ‘Embeded Post/Page’. Вы можете добавить название поста/страницы, URL или ID.
Теперь вы можете видеть, какая страница или пост сгенерировали отправку формы при использовании одной и той же формы на нескольких страницах.
Однако это не говорит вам о том, какие шаги предпринял пользователь, чтобы добраться до этой страницы, что подводит нас к следующему хаку.
7. Отслеживание пути пользователя в формах регистрации WordPress
Разве не было бы здорово, если бы вы могли видеть шаги пользователей на вашем сайте до того, как они заполнят форму??
Как только вы узнаете, что заставляет пользователей заполнять формы на вашем сайте, вы сможете повторить это, чтобы генерировать больше потенциальных клиентов и развивать свой бизнес.
WPForms позволяет очень легко отслеживать данные пользователей с помощью своего аддона User Joruney. Просто перейдите на страницу WPForms » Аддоны страница, установка и активация аддона User Journey Addon.
После активации аддона WPForms начнет отслеживать путь пользователя по вашим формам. Вы можете просмотреть его, посетив страницу Записи и просмотрев отправку формы.
Для более подробной информации смотрите наше руководство о том, как отслеживать перемещение пользователей для ваших форм WordPress.
8. Поиск частично заполненных данных формы WordPress
Многие люди, посещающие ваш сайт, могут не заполнить форму на вашем сайте, а некоторые из них могут заполнить ее, но не отправить.
Это приводит к потере бизнеса.
Было бы здорово, если бы вы могли связаться с этими пользователями и узнать, что помешало им подписаться или заполнить форму?
WPForms позволяет отслеживать эти записи с помощью аддона Form Abandonment. Просто перейдите в раздел WPForms » Аддоны страница и установите аддон Form Abandonment Addon.
После этого вы можете создать новую форму или отредактировать существующую форму на вашем сайте. На экране конструктора форм перейдите на вкладку Настройки в левой колонке, а затем выберите опцию ‘Form Abandonment’.
Отсюда вы можете включить функцию оставления формы для этой конкретной формы. После этого вы можете сохранить форму и выйти из интерфейса конструктора.
Теперь вы можете добавить эту форму в пост или на страницу, и она начнет собирать данные о брошенных формах.
Вы можете просмотреть страницу записей формы, и вы заметите статус «Заброшенная» рядом с записями, которые были частично заполнены, но не отправлены. Вы можете нажать на ссылку «Просмотр», чтобы увидеть данные, которые были захвачены.
9. Отслеживание журнала исходящих сообщений электронной почты WordPress
Ваш сайт WordPress должен отправлять уведомления по электронной почте для разных вещей. Например, когда новый пользователь регистрируется, пользователь запрашивает сброс пароля, клиент размещает новый заказ и т.д.
Разве не здорово иметь запись о письмах, отправленных вашим WordPress сайтом?? Это может помочь вам отслеживать активность пользователей и может разблокировать скрытые данные WordPress, к которым у вас не было доступа.
Для этого вам понадобится плагин WP Mail SMTP. Это лучший WordPress SMTP плагин, который позволяет вам использовать любой SMTP сервис для улучшения доставляемости ваших WordPress писем.
Для более подробной информации смотрите наше руководство о том, как установить и настроить WP Mail SMTP в WordPress.
После установки плагина вы можете включить функциональность журналов электронной почты, перейдя по ссылке WP Mail SMTP » Настройки страница и переход на вкладку ‘Журнал электронной почты’.
Чтобы просмотреть электронные письма, вы можете просто перейти на страницу WP Mail SMTP » Электронная почта Страница журнала. Вы увидите список писем, которые плагин зарегистрировал с тех пор, как вы включили логи.
Вы можете нажать на любое письмо, чтобы просмотреть детали письма и данные, которые вы решили сохранить в зависимости от ваших настроек.
Для получения дополнительной информации см. нашу статью о том, как настроить журналы электронной почты WordPress.
Бонусные советы: Дальнейшее использование информации о пользователях
Вышеперечисленные методы — это только начало. Для сайтов членства, интернет-магазинов и других пользовательских веб-сайтов возможности безграничны.
Вы можете использовать функцию динамического заполнения полей, которая поставляется со многими решениями для форм, которые вы используете для добавления полезных сведений для оптимизации вашего рабочего процесса.
Вы также можете использовать смарт-теги и API в таких решениях, как OptinMonster, чтобы показывать персонализированный контент различным пользователям.
Если вы используете интеллектуальное программное обеспечение для маркетинга электронной почты, такое как Drip, или программное обеспечение для push-уведомлений, такое как PushEngage, то они поставляются с функциями автоматической сегментации, использующими скрытые данные пользователей.
Например, вы можете автоматически создавать сегменты пользователей на основе определенных страниц, которые они посещают, и запускать капельную автоматизацию push-сообщений.
Наконец, вы можете подключить различные плагины WordPress для общения друг с другом с помощью Uncanny Automator. Это поможет вам еще больше оптимизировать ваши рабочие процессы, используя скрытую информацию о пользователях.
Мы надеемся, что эта статья предоставила вам несколько полезных хаков для поиска скрытых данных пользователей WordPress на вашем сайте. Вы также можете посмотреть наши советы о том, как создать рассылку по электронной почте и как добавить веб-уведомление, чтобы общаться с пользователями после того, как они покинут ваш сайт.
Источник: www.wpbeginner.com