Вы ищете лучшую службу онлайн конференц-связи для вашего бизнеса??
С ростом тенденции удаленной работы многие компании в значительной степени полагаются на конференц-связь, групповые видеозвонки и групповые командные чаты. На рынке существует множество бесплатных и платных сервисов конференц-связи, но как выбрать тот, который подходит для вашего бизнеса??
В этой статье мы сравним лучшие онлайн-сервисы конференц-связи и программное обеспечение, которые помогут вам управлять удаленными командами, улучшать коммуникацию и развивать свой бизнес.
Прозрачность Отказ от ответственности: Содержание WPBeginner поддерживается читателями, что означает, что если вы нажмете на некоторые из ссылок в этом посте, мы можем заработать небольшое реферальное вознаграждение. Пожалуйста, знайте, что мы рекомендуем только те продукты, которые используем сами и/или считаем, что они будут полезны для наших читателей. Подробнее смотрите, как финансируется WPBeginner.
1. Nextiva
Nextiva — одна из лучших телефонных служб для бизнеса на рынке. Позволяет легко управлять конференц-звонками с помощью виртуального номера телефона для бизнеса.
Приложение Nextiva работает на всех устройствах (Android, iPhone, ноутбуках и настольных компьютерах). Вы можете использовать его для приема телефонных звонков на ходу, дома или в офисе.
Он идеально подходит для удаленных команд, поскольку Nextiva позволяет легко добавлять членов команды и устанавливать правила переадресации вызовов на основе отделов.
Качество аудио звонков превосходное, приложения просты в использовании, а поддержка клиентов просто потрясающая. Их платформа также включает CRM, чат и другие функции, необходимые для управления вашим бизнесом.
Единственным недостатком является то, что их функция видеозвонков немного ограничена.
Примечание: Мы используем Nextiva на WPBeginner для нашего виртуального номера телефона для бизнеса. По нашему опыту, Nextiva является лучшей телефонной системой для малого бизнеса на рынке как с точки зрения функций, так и с точки зрения цены.
Ценообразование: $20 в месяц на пользователя, но если вам нужны неограниченные конференц-звонки, то вам нужен их тарифный план pro, который начинается от $25 на пользователя в месяц.
2. RingCentral
RingCentral — еще один популярный провайдер VOIP для бизнеса, предлагающий услуги конференц-связи. Они предлагают профессиональные телефонные номера для бизнеса с функциями аудио- и видеоконференций.
RingCentral также предоставляет виртуальный телефонный номер с мобильными приложениями, которые позволяют использовать один и тот же номер телефона на нескольких устройствах из любого места. Это отлично подходит для удаленных команд, которые работают из любого места.
Возможности платформы RingCentral включают облачный телефон, командный обмен сообщениями, конференц-связь, переадресацию вызовов, автоприветствия и многое другое.
Все пользователи RingCentral могут получить бесплатный сервис онлайн встреч RingCentral Meetings, который позволяет вам проводить высококачественные видеоконференции с любым членом вашей команды и/или клиентами.
В бесплатном плане онлайн-совещаний может участвовать до 100 человек, есть возможность совместного использования экрана, но он ограничен только 40-минутными звонками.
Ценообразование: Базовый тарифный план начинается от $19.99 / оператор в месяц. Вы можете перейти на их тарифный план Office Premium за $34.99 / месяц, что снимает ограничения на звонки и дает вам массу дополнительных возможностей.
3. Zoom
Zoom — это популярное программное обеспечение для проведения видеоконференций и совещаний в режиме онлайн. Если вы ищете только программное обеспечение для видеоконференций и онлайн-совещаний, то Zoom — отличный вариант.
Вы можете легко организовать онлайн-конференцию или встречу и пригласить членов своей команды, просто поделившись ссылкой. Она проста в использовании и имеет приложения, доступные для всех устройств, включая мобильные телефоны.
Zoom предлагает бесплатный план обслуживания, который включает конференц-звонки с количеством участников до 100 человек и неограниченные встречи 1 на 1. Этого вполне достаточно для большинства малых предприятий с удаленными командами.
Недостатком бесплатного тарифного плана является то, что продолжительность конференц-звонков ограничена 40 минутами. Это действительно расстраивает, потому что все участники начнут видеть таймер обратного отсчета, и на отметке 40 минут приложение вышвырнет всех из комнаты для совещаний.
В отличие от первых двух провайдеров в нашем списке, Zoom не предоставляет вам выделенный виртуальный номер телефона для бизнеса. Однако каждая встреча Zoom получает уникальный код дозвона, который участники могут использовать для подключения по телефону, если у них нет приложения или доступа к надежному интернету.
Ценообразование: Базовый тарифный план бесплатный, но вы можете перейти на платный тарифный план, чтобы снять ограничение по времени и разблокировать другие функции. Цены начинаются от $14.99 / месяц за хост.
Примечание: Наша команда использует Zoom для внутренних совещаний и видеозвонков. У руководителей нашей команды есть тарифный план Pro, поэтому они могут проводить более длительные встречи по мере необходимости, так как только хозяин должен иметь учетную запись Pro, чтобы проводить встречи неограниченной продолжительности.
4. G Suite Hangouts / Meet
G Suite предлагает собрания Google Hangout для конференц-связи и видеовстреч. Предлагает безопасный обмен сообщениями, чат, аудио- и видеоконференции для малого бизнеса и команд.
Это также доступно бесплатно через приложения Google Hangouts, которые также поддерживают онлайн-конференции. Однако в рамках пакета G Suite вы получаете профессиональный адрес электронной почты для бизнеса, облачное хранилище, приложения Google, такие как Календарь, Таблицы, Документы и многое другое.
В отличие от некоторых других программ для конференц-связи в этом списке, Google Hangouts не поставляется с номером рабочего телефона. Пользователи могут присоединяться к совещаниям, набрав номер, но при этом вы не получаете никаких функций полноценной деловой телефонной связи.
Ценообразование: Классические Google Hangouts бесплатны. Платные тарифные планы G Suite начинаются от $6 / месяц за пользователя. Один пользователь G Suite может провести собрание с количеством участников до 100 человек. Вы можете увеличить лимит до 150 участников (план G Suite Business) и до 250 участников на плане G Suite Enterprise / Education.
5. Microsoft Teams
Microsoft Teams — это многоцелевой инструмент коммуникации для удаленных команд и малого бизнеса. Он поставляется с функциями обмена текстовыми сообщениями, групповых чатов, каналов, обмена файлами, а также аудио- и видеоконференций.
Очень просто создать команду для малого бизнеса. Microsoft Teams работает на всех операционных системах и устройствах, включая мобильные телефоны.
Базовое программное обеспечение является бесплатным для всех, но вы получаете еще больше возможностей с Office 365, который является пакетом продуктов Microsoft. Office 365 позволяет вам получить профессиональную деловую электронную почту и все приложения Microsoft Office, включая Outlook, Word, Excel и другие.
Microsoft Teams также не предоставляет вам функций телефонной службы для бизнеса. Если вам нужно управлять звонками клиентов, то вам может понадобиться телефонная связь.
Ценообразование: Базовая версия Microsoft Teams бесплатна, но вы можете перейти на Office 365, стоимость которого составляет от 5 долларов США за пользователя в месяц.
6. Skype
Skype — это популярное приложение для обмена сообщениями и аудио- и видеозвонков. Это лучший способ проведения конференций и встреч один на один (1:1) для фрилансеров, предпринимателей и индивидуальных пользователей.
Она позволяет звонить на местные и международные телефонные номера из приложения Skype. Вы также можете получить местный номер телефона в различных регионах и странах и принимать звонки на этот номер.
Skype предлагает видеоконференции высокой четкости, совместное использование экрана, запись разговоров, обмен файлами и многое другое. Skype отлично подходит для разговоров 1 на 1, но во время видеоконференций добавление дополнительных участников значительно ухудшает качество связи.
Ценообразование: Базовое приложение Skype можно использовать бесплатно. Если вы добавите телефонный номер или захотите совершать телефонные звонки, то вам придется приобрести дополнительные услуги. Цены варьируются в зависимости от региона и тарифов на звонки.
7. GoToMeeting
GoToMeeting — еще один хороший вариант для конференц-связи и онлайн-встреч. Их сервис предлагает быстрые онлайн-совещания с простыми инструментами совместного доступа, позволяющими всем членам команды присоединиться к ним с помощью любого устройства.
У них есть приложения для всех операционных систем, включая мобильные телефоны, что позволяет проводить совещания на ходу.
По желанию вы можете добавить в тарифный план бесплатные номера и позволить пользователям набирать номер для участия в конференц-звонке.
Ценообразование: Стоимость от $12 за организатора в месяц.
8. Slack
Slack — это популярное приложение для продуктивной работы и общения удаленных команд. Приложение имеет встроенную функцию аудио- и видеозвонков, позволяющую совершать конференц-звонки, не выходя из приложения.
Как инструмент для совместной работы, Slack поставляется с интеграциями для многих популярных приложений, которые уже использует ваша команда, таких как Asana, Google Drive, Google Calendar, Gmail, Zoom и др.
Slack не включает телефонную связь, поэтому если вам нужны конференц-звонки с клиентами или проведение вебинаров, он не сможет этого сделать.
Ценообразование: Базовый бесплатный план ограничен 10 000 историями сообщений и звонками 1:1. Стандартный тарифный план начинается от $6.67 за пользователя в месяц.
Примечание: Мы используем Slack для внутренних командных чатов и групповых сообщений. Некоторые члены нашей команды используют функции звонков в Slack, когда Zoom или другие платформы не работают должным образом.
9. UberConference
UberConference — еще одна отличная бесплатная служба конференц-связи для общения с удаленными командами и клиентами.
Она очень проста в использовании. Вы можете просто пригласить пользователей, поделившись URL-адресом, и им не нужно ничего скачивать, чтобы присоединиться к разговору. Работает на всех устройствах, включая мобильные телефоны.
Платформа включает в себя удобное разделение экрана, расшифровку звонков, пользовательскую музыку удержания, напоминания о звонках по расписанию и приложения для всех устройств.
Это часть DialPad, которая позволяет интегрировать услугу бизнес-телефонии в ваш план UberConference. Вы также можете интегрировать его со Slack, G Suite и Office 365.
Ценообразование: Бесплатный тарифный план позволяет добавить до 10 участников. Платные тарифные планы начинаются от $15 за организатора в месяц с количеством участников до 100 человек.
Какой лучший сервис конференц-связи?
Все вышеупомянутые программные платформы позволяют проводить конференц-звонки и онлайн-видеовстречи. Однако вам нужно выбрать тот вариант, который лучше всего соответствует вашим потребностям.
Если вам нужна услуга бизнес-телефонии для управления аудиоконференциями, то лучшим вариантом будет Nextiva.
Если вам нужна платформа «все включено» (телефон + видеоконференции), то RingCentral — лучшая платформа для конференц-связи.
Если вы ищете автономный сервис видеоконференций, то Zoom — лучший вариант, поскольку он позволяет добавлять несколько участников без потери качества.
Slack и Microsoft Teams подходят для лучшей совместной работы команды, обмена текстовыми сообщениями и файлами с базовыми функциями конференц-связи.
Мы надеемся, что эта статья помогла вам найти лучшее программное обеспечение для онлайн-конференц-связи. Вы также можете ознакомиться с нашими советами о лучших услугах маркетинга по электронной почте и лучшем программном обеспечении чата для малого бизнеса.
Источник: www.wpbeginner.com